rene l schreef op 20 mei 2017 17:50:
[...]
Als het klopt wat er geschreven wordt m.b.t. de sprinters valt ING niets anders dan nalatigheid te verwijten en is de klant buiten zijn of haar schuld benadeeld zonder er iets aan te kunnen doen.
Alle factoren zoals o.a. stoploss, onderliggende waarde etc. zouden gelijktijdig met factor 3 vermenigvuldigd moeten worden.
Persoonlijk zou ik de ING een korte brief schrijven met bijv. de volgende tekst:
Geachte mevrouw, heer,
Door een foutieve aanpassing van de stoploss Uwerzijds m.b.t. sprinters op het aandeel Arcelor Mittal direct na de reverse-split zijn deze uitgestopt.
Orderdetails: 12345
Gezien het koersverloop van het aandeel is dit echter onmogelijk en heeft de ING dus foutief gehandeld.
Ik voel mij daarom door de ING financieel ernstig benadeeld.
Daarom stel ik U het volgende voor, de transactie wordt volledig op Uw kosten teruggedraaid en de sprinters komen terug in mijn portefeuille tegen de nieuwe waardering.
Graag zie ik dit per omgaande gebeuren en zie Uw bevestiging op dit voorstel tegemoet.
Mocht ik binnen een week geen reactie op dit verzoek krijgen zal ik deze kwestie overdragen aan mijn juridisch adviseur.
Kosten die hieruit voor vloeien, bijv. die van een rechtszaak, zullen volledig voor rekening van de ING komen.
Persoonlijk hoop ik echter dat het niet zover gaat komen.