voda schreef op 4 maart 2021 14:50:
ABN Amro moet te veel betaalde rente terugbetalen aan consumenten
Eva Rooijers 12:09
ABN Amro heeft een klant te veel rente berekend voor een flexibel krediet en moet het verschil terugbetalen. Dat oordeelt het klachteninstituut Kifid donderdag in hoger beroep. De uitspraak is bindend. Het is een pijnlijke en mogelijk kostbare nederlaag voor ABN Amro.
Bij Kifid liggen tientallen vergelijkbare klachten. In de beoordeling van die klachten zal de geschillencommissie dezelfde lijn volgen. De consument moet er volgens het klachteninstituut op kunnen vertrouwen dat de rente die een bank vraagt in de pas blijft met de marktrente op doorlopend krediet voor consumenten.
Flexibel krediet
Dit was in de klacht die deze consument indiende niet het geval. De klant had tussen mei 2010 en juni 2018 een flexibel krediet met variabele rente en een limiet van €50.000 bij de bank lopen. Terwijl de marktrentes daalde, daalde de vergoeding die bank vroeg niet mee.
Banken moeten die marktrente bepalen aan de hand van rentes die De Nederlandsche Bank (DNB) en het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) publiceren, stelde het Kifid. ABN Amro maakte hier bezwaar tegen omdat deze rentes ongeschikt zouden zijn als referentiepunt. De Commissie van Beroep gaat hier niet in mee.
ABN Amro berekende zelf dat de klant op basis van deze rentes €4.658,15 te veel aan rente betaalde. Dat bedrag moet nu worden terugbetaald.
Meebewegend rentetarief
De Commissie van Beroep oordeelde ook in eerdere uitspraken dat een consument van een consumptief krediet mag verwachten dat het rentetarief van zijn krediet stijgt en daalt naarmate de relevante marktrente in het algemeen stijgt en daalt.
Dit zou anders zijn, wanneer de bank vóór het sluiten van de kredietovereenkomst de consument informeert dat de rente niet meebeweegt met de relevante marktrente, en waarom en in welke omstandigheden dat zou kunnen zijn.
Originele link van het artikel:
fd.nl/ondernemen/1375919/abn-amro-moe...