DDW88 schreef op 17 juni 2022 11:23:
[...]Antwoord De Giro:
"Bedankt voor uw e-mail. Graag informeer ik u over het volgende.
Van mijn collega's van de desbetrefffende afdeling heb ik vernomen dat de datum van omzetting is uitgesteld. Op dit moment kan ik u echter nog geen exacte datum meegeven over wanneer de omzetting zal plaatsvinden. Zodra wij de nieuwe stukken hebben ontvangen zullen wij dit spoedig doorzetten naar uw account.
Verder wil ik u meegeven dat wij als ‘execution only broker’ trachten om zo goed mogelijk de informatie over de producten waar onze klanten in kunnen handelen, overzichtelijk aan te bieden.
Daarbinnen informeren wij onze klanten op een ‘best effort basis’ over aankomende corporate actions. Hoewel DEGIRO zijn best doet klanten te informeren, geeft DEGIRO geen garantie dat klanten van iedere corporate action op de hoogte worden gebracht.
De verantwoordelijkheid voor het op de hoogte blijven van ontwikkelingen omtrent posities in uw portefeuille, inclusief corporate actions, ligt bij de aandeelhouder. Hiervoor kunt u de investor relations pagina van het bedrijf zelf raadplegen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog verdere vragen hebben, kunt u ook een kijkje nemen in ons vernieuwde Helpcenter. Staat het antwoord op uw vraag hier niet tussen, schroom dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,"