42ZVE schreef op 27 maart 2023 15:18:
[...]
Als je iemand ervan verdenkt dat hij of zij aan het trollen is, dan kun je proberen te antwoorden met een beleefde, vriendelijke boodschap om erachter te komen of het alleen maar iemand is met een slecht humeur. Mensen laten zich emotioneel wel eens gaan als ze veilig achter hun toetsenbord zitten. Als je het getier negeert en op een aangename manier antwoordt, past iemand zijn toon meestal aan.
Echter, als de persoon doorgaat met treiteren kun je alleen nog het volgende doen: niet reageren. Wat niet werkt is: in discussie gaan, beledigend reageren of tekeer gaan tegen de trol. Het enige wat dan werkt is negeren.
Wees alert op nieuwe forumgebruikers. De moderatoren van het forum kunnen een het account van een trol blokkeren. Vervolgens meldt dezelfde trol zich weer aan, onder een andere naam (en IP adres) en het trollen begint opnieuw. Daardoor kunnen we als moderator het forum nooit trolvrij houden. Maar meestal herken je na een tijdje wel weer dat het om dezelfde trol gaat.
Negeer het trollen en waarschuw anderen, schrijf: ’Trol alert’ bij het bericht.
Tenslotte nog dit
De definitie van trol in een internetomgeving:
Een trol (mv.: trollen, uit het Engels: troll (mv. trolls)) is een persoon die op forums, websites of chatkanalen berichten plaatst met het doel voorspelbare emotionele reacties van andere mensen uit te lokken. Bijvoorbeeld woede, irritatie, verdriet, of scheldpartijen – ook wel flames genoemd in internetjargon. (bron: Wikipedia)
Trap er niet in.
Don’t feed the trolls.