Koffiekamer Terug naar discussie overzicht

Degiro

1. Neunelfer 31 augustus 2021 22:57

   auteur info

   • Neunelfer

     Lid sinds: 20 sep 2006

     Laatste bezoek: 14 dec 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 2576

     Gegeven: 1221

   •    Aantal posts: 6.062

   We kunnen klagen over DeGiro, maar dat is een verademing vergeleken bij SaxoBank.
2. voda 1 september 2021 07:48

   auteur info

   • voda

     Lid sinds: 02 dec 2005

     Laatste bezoek: 04 mrt 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 93379

     Gegeven: 22898

   •    Aantal posts: 384.288

   Geachte heer Voda,
   
   De Autoriteit Financiële Markten heeft nieuwe regelgeving ingevoerd om particuliere beleggers beter te beschermen tegen de risico's die verbonden zijn aan hefboomproducten. Onderdeel van deze nieuwe regelgeving is het verbod op prijsvoordelen bij de handel in hefboomproducten.
   
   Dit betekent dat we vanaf 30 September 2021 stoppen met onze commissievrije kernselectie hefboomproducten. Per deze datum gelden onze standaardtarieven.
   
   Meer informatie over de nieuwe regelgeving, leest u hier.
   www.afm.nl/en/nieuws/2021/juni/beslui...
   
   Met vriendelijke groet,
   DEGIRO
3. [verwijderd] 1 september 2021 08:42

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   FTK • ETR
   flatexDEGIRO AG
   € 88,00
   -2,00 Vandaag
   1 sep., 07:30:00 UTC+2 · EUR · ETR · Disclaimer
   
   JAAR-RANGE
   Het verschil tussen de hoogste en de laagste koers van de afgelopen 52 weken
   € 38,75 - € 118,80%
   
   yld +40%
4. KikkerKermit 3 september 2021 15:36

   auteur info

   • KikkerKermit

     Lid sinds: 06 aug 2021

     Laatste bezoek: 21 feb 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 96

     Gegeven: 37

   •    Aantal posts: 262

   Ik zie dat het cash tegenwoordig op een rekening met bankgarantie staat dus dat zit wel snor lijkt me.
   ZIjn er nog risicos aan DeGiro?
   
5. Neunelfer 7 september 2021 18:19

   auteur info

   • Neunelfer

     Lid sinds: 20 sep 2006

     Laatste bezoek: 14 dec 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 2576

     Gegeven: 1221

   •    Aantal posts: 6.062

   Ik heb een rekening bij SAXO, 52877xx
   
   Ik ga morgen met een spuitbus bij ze langs. Heb serieus (meer dan 10k, minder dan 30k) op de rekening staan, maar krijg het maar niet terug. Volg de Telegraaf ;-)
6. A3aan 7 september 2021 18:32

   auteur info

   • A3aan

     Lid sinds: 04 jan 2014

     Laatste bezoek: 03 mrt 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 5357

     Gegeven: 529

   •    Aantal posts: 14.445

   Ik begrijp Saxo niet. Het is een grote puinhoop en ik heb ook grote problemen met ze. Ze zijn zeer klantonvriendelijk. Geven nergens een serieus antwoord op. Houden zich niet aan afspraken en als je daar dan bezwaar tegen maakt krijg een e-mail waar gewoon in staat dat zij beslissen wat zij interessant vinden of niet. Ik krijg min of meer te verstaan dat ik op kan krassen. En dat na bijna 20 jaar klant bij Binck, een geen kleintje.
7. Neunelfer 7 september 2021 19:41

   auteur info

   • Neunelfer

     Lid sinds: 20 sep 2006

     Laatste bezoek: 14 dec 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 2576

     Gegeven: 1221

   •    Aantal posts: 6.062

   quote:

   A3aan schreef op 7 september 2021 18:32:

   Ik begrijp Saxo niet. Het is een grote puinhoop en ik heb ook grote problemen met ze. Ze zijn zeer klantonvriendelijk. Geven nergens een serieus antwoord op. Houden zich niet aan afspraken en als je daar dan bezwaar tegen maakt krijg een e-mail waar gewoon in staat dat zij beslissen wat zij interessant vinden of niet. Ik krijg min of meer te verstaan dat ik op kan krassen. En dat na bijna 20 jaar klant bij Binck, een geen kleintje.
   

   Duim op. Niet omdat ik het leuk vind, maar het is een totale gribus tent. Ik denk eigenlijk al, dat ik mijn geld kwijt ben. Totaal ongeinteresseerde helpdesk, beloven terug te bellen, doen ze uiteraard niet.
   
   Onvoorstelbare tent.
8. Gaasp 7 september 2021 20:05

   auteur info

   • Gaasp

     Lid sinds: 14 jan 2005

     Laatste bezoek: 04 mrt 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 1024

     Gegeven: 379

   •    Aantal posts: 2.501

   quote:

   Bert12345 schreef op 7 september 2021 18:19:

   Ik heb een rekening bij SAXO, 52877xx
   
   Ik ga morgen met een spuitbus bij ze langs. Heb serieus (meer dan 10k, minder dan 30k) op de rekening staan, maar krijg het maar niet terug. Volg de Telegraaf ;-)
   

   Kan je beter niet doen Bert.
   De mensen die nu nog bij SaxoBinck zitten kunnen er ook niks aan doen. Het zijn de lui achter Geely die dit hebben bedacht, al weet ik ook niet waarom. Pure kapitaalvernietiging.
   Als je lid bent van de VEB; schakel die dan in want dat is veel effectiever dan langs gaan met je hond of een spuitbus.
9. Neunelfer 7 september 2021 20:33

   auteur info

   • Neunelfer

     Lid sinds: 20 sep 2006

     Laatste bezoek: 14 dec 2024

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 2576

     Gegeven: 1221

   •    Aantal posts: 6.062

   Ik heb al een keer of 18 gebeld. Als Saxo van deze actie slechter wordt, dan wordt Geely dat ook ik weet niet meer wat ik moet doen om mijn geld te krijgen, maar ik ga door.
10. Neunelfer 7 september 2021 20:43

    auteur info

    • Neunelfer

      Lid sinds: 20 sep 2006

      Laatste bezoek: 14 dec 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 2576

      Gegeven: 1221

    •    Aantal posts: 6.062

    Adres: Barbara Strozzilaan 310, 1083 HN Amsterdam
11. objectief 8 september 2021 08:09

    auteur info

    • objectief

      Lid sinds: 19 mei 2011

      Laatste bezoek: 04 mrt 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 5246

      Gegeven: 43

    •    Aantal posts: 27.159

    quote:

    Gaasp schreef op 7 september 2021 20:05:

    [...]
    
    Als je lid bent van de VEB; schakel die dan in want dat is veel effectiever dan langs gaan met je hond of een spuitbus.
    

    De VEB is er niet voor 1 gevalletje van geld overmaken, dat is niet de goede weg.
12. objectief 8 september 2021 08:12

    auteur info

    • objectief

      Lid sinds: 19 mei 2011

      Laatste bezoek: 04 mrt 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 5246

      Gegeven: 43

    •    Aantal posts: 27.159

    quote:

    Bert12345 schreef op 7 september 2021 18:19:

    Ik heb een rekening bij SAXO, 52877xx
    
    Ik ga morgen met een spuitbus bij ze langs. Heb serieus (meer dan 10k, minder dan 30k) op de rekening staan, maar krijg het maar niet terug. Volg de Telegraaf ;-)
    

    Kijk svp. eerst nog eens of je zelf iets fout hebt gedaan, want SAXO is een zeer respectabele bank; die 100% betrouwbaar is.
    .
    
13. Neunelfer 8 september 2021 09:43

    auteur info

    • Neunelfer

      Lid sinds: 20 sep 2006

      Laatste bezoek: 14 dec 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 2576

      Gegeven: 1221

    •    Aantal posts: 6.062

    quote:

    objectief schreef op 8 september 2021 08:12:

    [...]
    
    Kijk svp. eerst nog eens of je zelf iets fout hebt gedaan, want SAXO is een zeer respectabele bank; die 100% betrouwbaar is.
    

    Ze geven zelf ook toe dat het niet goed zit. Dat is eerlijk, maar maar maakt het niet minder storend.
    
    Ik zou een ieder aanraden om er geen klant te worden. Maar hee, vrij land. Ik zou echt niet zo kwaad zijn, als er niets aan de hand is.
14. objectief 8 september 2021 09:46

    auteur info

    • objectief

      Lid sinds: 19 mei 2011

      Laatste bezoek: 04 mrt 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 5246

      Gegeven: 43

    •    Aantal posts: 27.159

    quote:

    Bert12345 schreef op 8 september 2021 09:43:

    [...]
    
    Ze geven zelf ook toe dat het niet goed zit. Dat is eerlijk, maar maar maakt het niet minder storend.
    
    Ik zou een ieder aanraden om er geen klant te worden. Maar hee, vrij land. Ik zou echt niet zo kwaad zijn, als er niets aan de hand is.
    

    Domme reactie, want straks zal blijken dat je zelf de fout gemaakt hebt en een verkeerde Flatex rekening hebt ingevuld (en/of het langer duurt dan verwacht die bijschrijving en dat laatste ligt niet aan Saxo).
15. Neunelfer 8 september 2021 09:52

    auteur info

    • Neunelfer

      Lid sinds: 20 sep 2006

      Laatste bezoek: 14 dec 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 2576

      Gegeven: 1221

    •    Aantal posts: 6.062

    nee, dat is echt niet zo. Er is een gast bij SAXO, hij heet F.L., die mij zou helpen. Gesproken op 14/6. Hij zou mijn probleem bij het mgt aankaarten. Ondanks zijn hulp, nog steeds niet gelukt.
    
    Maar goed; iedereen moet het hier zelf weten, maar hou er rekening mee dat het een online bank is. Waar je telkens een andere medewerker krijgt en je problemen mag uitleggen. Je geen ticket voor problemen kan aanmaken, als je niet kan inloggen.
    
    Denk je echt dat ik niet alles geprobeerd heb? Het staat iedereen vrij, maar ik zou het niet doen. Ben nu mijn oude Binck account aan het leegboeken. Het probleem zit in de SaxoTraderGo. SaxoInvestor gaat nog, dus die boek ik nu leeg.
    
    Als je niet kan inloggen bij TraderGo ben je feiteijk verloren.
16. graham20 8 september 2021 10:09

    auteur info

    • graham20

      Lid sinds: 04 mrt 2020

      Laatste bezoek: 04 mrt 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 1541

      Gegeven: 1108

    •    Aantal posts: 2.194

    quote:

    Bert12345 schreef op 8 september 2021 09:52:

    Maar goed; iedereen moet het hier zelf weten, maar hou er rekening mee dat het een online bank is. Waar je telkens een andere medewerker krijgt en je problemen mag uitleggen. Je geen ticket voor problemen kan aanmaken, als je niet kan inloggen.
    
    

    Tenzij je kwalificeert als vip-klant. Dan heb je een vaste personal relationship manager. Ben benieuwd.
17. optionem hominem 8 september 2021 13:07

    auteur info

    • optionem hominem

      Lid sinds: 30 jan 2021

      Laatste bezoek: 25 aug 2023

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 66

      Gegeven: 29

    •    Aantal posts: 93

    quote:

    objectief schreef op 8 september 2021 08:12:

    [...]
    
    Kijk svp. eerst nog eens of je zelf iets fout hebt gedaan, want SAXO is een zeer respectabele bank; die 100% betrouwbaar is.
    .
    
    

    Ik denk wel dat ze betrouwbaar zijn, maar de geluiden die ik om me heen hoor en lees over de Saxo bank sinds de overname van Binck zijn niet best. (ik had zelf al geen rekening meer bij Binck).
    Tel daarbij op dat ze zeker niet de goedkoopste zijn (ik denk zelfs 1 van de wat duurdere) en dan denk ik dat ze snel stappen moeten ondernemen. Anders houden ze niet heel veel voormalige Binck klanten over denk ik.
18. objectief 8 september 2021 13:23

    auteur info

    • objectief

      Lid sinds: 19 mei 2011

      Laatste bezoek: 04 mrt 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 5246

      Gegeven: 43

    •    Aantal posts: 27.159

    quote:

    optionem hominem schreef op 8 september 2021 13:07:

    [...]
    
    Ik denk wel dat ze betrouwbaar zijn, maar de geluiden die ik om me heen hoor en lees over de Saxo bank sinds de overname van Binck zijn niet best. (ik had zelf al geen rekening meer bij Binck).
    

    Als je geen klant bent of was, waarom zou je dan je mening erover geven. Je weet immers niks over de details; beleggend Nederland wil
    gepamperd worden door de banken./brokers en stellen enorme eisen waarvoor ze niet willen betalen. Dat is de realiteit.
    
19. graham20 8 september 2021 13:42

    auteur info

    • graham20

      Lid sinds: 04 mrt 2020

      Laatste bezoek: 04 mrt 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 1541

      Gegeven: 1108

    •    Aantal posts: 2.194

    quote:

    objectief schreef op 8 september 2021 13:23:

    [...]
    beleggend Nederland wil gepamperd worden door de banken./brokers en stellen enorme eisen waarvoor ze niet willen betalen. Dat is de realiteit.
    

    Brokers waar je bijna niets hoeft te betalen: DeGiro, flatex cs
    Binck behoort met elk van de drie tiers tot de categorie dure brokers, qua prijs vergelijkbaar met ING en ABN.
    Dan is het niet vreemd dat meer service wordt verwacht, die Binck overigens nog steeds levert.
20. optionem hominem 8 september 2021 14:07

    auteur info

    • optionem hominem

      Lid sinds: 30 jan 2021

      Laatste bezoek: 25 aug 2023

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 66

      Gegeven: 29

    •    Aantal posts: 93

    quote:

    objectief schreef op 8 september 2021 13:23:

    [...]
    
    Als je geen klant bent of was, waarom zou je dan je mening erover geven. Je weet immers niks over de details; beleggend Nederland wil
    gepamperd worden door de banken./brokers en stellen enorme eisen waarvoor ze niet willen betalen. Dat is de realiteit.
    
    

    Ik was wel klant (zelfs nog bij het voormalig Alex), want ik vond Binck altijd prima...... maar nu niet meer ;-)
    
    En je maakt een paar typefoutjes, kan gebeuren.
    
    ...beleggend Nederland wil gepamperd reëel behandeld worden door de banken/brokers en stellen enorme eisen waarvoor ze niet een niet te hoge fee willen betalen.
    
    Dat is de realiteit inderdaad.
    
    En als je premium service wilt en daar premium voor wilt betalen (meerwaarde) is dat ook helemaal prima.
    Maar ik constateer dat de prijzen wel hoog zijn bij Saxo, maar dat het ook regent van klachten over de dienstverlening sinds ze begonnen zijn met de migratie van Binck naar Saxo. Veel oud Binck beleggers die ik ken zijn dan ook al overgestapt van Saxo naar iets anders (degiro/IB/Lynx/huisbank) . Hier op IEX zie ik veel klachten voorbij komen, maar ook op trustpilot en op bijvoorbeeld Reddit. Dat lijkt me een slechte zaak voor een broker die wel premium prijzen rekent... Binck was ook wel wat duurder, maar leverde wel prima dienstverlening.
    
    Maar begrijp me niet verkeerd, ik hoop dat Saxo zijn zaakjes snel op orde krijgt, ik juich meer brokers alleen maar toe. Zeker als er op die manier keuzevrijheid komt in de verhouding dienstverlening vs prijs. Meer keuze voor de belegger is prima mijn inziens.