Koffiekamer Terug naar discussie overzicht

Ing Storing Vanaf 14.30: Ik Voel Me Zwaar Gedupeerd Wie nog Meer?

1. Sjonnie2 23 januari 2015 10:46

   auteur info

   • Sjonnie2

     Lid sinds: 08 jul 2003

     Laatste bezoek: 06 mrt 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 336

     Gegeven: 111

   •    Aantal posts: 1.530

   quote:

   Martijn van M schreef op 23 januari 2015 10:35:

   18 Posts sinds gisterenmiddag... is dit eigenlijk wel een landelijk probleem, bij ING durven ze dit niet te benoemen???
   
   (Ik zit momenteel op de grens tussen Noord-Brabant en Gelderland en maak gebruik van het KPN netwerk)
   

   Ja, het is een landelijk probleem, zie onderstaande link:
   
   www.telegraaf.nl/dft/nieuws_dft/23593...
2. [verwijderd] 23 januari 2015 11:09

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   die mijnheer van Eis die in de krant staat bij dit DFT stukje ben ik
   ik heb ze gisteren laat en hedenochtend aan de lijn gehad
   morgen komt er ook een stuk in de Telegraaf
   dit is onacceptabel wat de ING levert aan zijn klant en er moet een forse schadevergoeding tegenover staan
   dit heb ik al bereikt en ik ben er best trots op
3. zjie-em 23 januari 2015 11:10

   auteur info

   • zjie-em

     Lid sinds: 15 jan 2003

     Laatste bezoek: 06 mrt 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 5

     Gegeven: 136

   •    Aantal posts: 27

   Klacht ingediend.
   Heel formulier moeten invullen.
   En tot slot wordt er nog gevraagd:
   
   "Ik wil op dit e-mailadres nieuws en aanbiedingen van de ING ontvangen."
   
4. [verwijderd] 23 januari 2015 11:12

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   quote:

   Martijn van M schreef op 23 januari 2015 10:35:

   18 Posts sinds gisterenmiddag... is dit eigenlijk wel een landelijk probleem, bij ING durven ze dit niet te benoemen???
   
   (Ik zit momenteel op de grens tussen Noord-Brabant en Gelderland en maak gebruik van het KPN netwerk)
   

   Ha... eindelijk de bevestiging: bij RTL-Z wordt het probleem nu ook voor het eerst besproken!
5. [verwijderd] 23 januari 2015 11:15

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Heeft Binck ook wel eens van dit soort problemen gehad?
6. Sjonnie2 23 januari 2015 11:21

   auteur info

   • Sjonnie2

     Lid sinds: 08 jul 2003

     Laatste bezoek: 06 mrt 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 336

     Gegeven: 111

   •    Aantal posts: 1.530

   quote:

   zjie-em schreef op 23 januari 2015 11:10:

   Klacht ingediend.
   Heel formulier moeten invullen.
   En tot slot wordt er nog gevraagd:
   
   "Ik wil op dit e-mailadres nieuws en aanbiedingen van de ING ontvangen."
   
   

   Ik heb ook een klacht ingediend en dit krijg je als antwoord:
   
   Geachte heer, mevrouw,
   
   Hartelijk dank voor uw e-mail. Binnen 2 werkdagen ontvangt u van ons een reactie op uw vraag of klacht. Wist u dat u bij de ING ook veel zaken online kunt regelen? Bijvoorbeeld het beheren van uw geldzaken, het aanvragen van nieuwe producten, of het wijzigen van uw gegevens. Meer weten? Klik hier.
   
   Dit is een automatische ontvangstbevestiging.
   
   Met vriendelijke groet,
   
   ING Bank N.V.
   
   Met andere woorden, maandag ben je de eerste, ik ben me ondertussen al aan het orienteren op een alternatief en overweeg " de Giro" of heeft iemand een beter alternatief ?
7. midjj 23 januari 2015 11:47

   auteur info

   • midjj

     Lid sinds: 20 jul 2001

     Laatste bezoek: 06 mrt 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 798

     Gegeven: 769

   •    Aantal posts: 1.174

   Zelf zit ik bij IB, DeGiro en Alex.
   Alex houd ik alleen nog aan voor de koersdata/hun software.
   Ik ben zeer te spreken over IB (InteractiveBrokers). Wel even wennen aan hun software, maar als je er genoeg tijd insteekt lukt dat vanzelf.
   Sinds November ook een rekening bij DeGiro geopend. Het bevalt me prima. Ik ben geen daytrader, handel slechts een aantal keren per maand en daarvoor is DeGiro uitstekend geschikt. Giga veel goedkoper dan woekerbrokers als Alex, Binck en de Grootbanken. Ik zou niet twijfelen en gewoon (wellicht in eerste instantie) deels overstappen. Zo ben ik ook bezig.
8. [verwijderd] 23 januari 2015 11:49

   auteur info

   • [verwijderd]

     Lid sinds: 01 jan 0001

     Laatste bezoek: 01 jan 0001

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 0

     Gegeven: 0

   •    Aantal posts: 0

   Hij doet het weer, arcelor mittal en aegon inmiddels vet in de min, geintje heeft me honderden euro's gekost. ONACCEPTABEL
9. Sjonnie2 23 januari 2015 11:53

   auteur info

   • Sjonnie2

     Lid sinds: 08 jul 2003

     Laatste bezoek: 06 mrt 2025

   • Aanbevelingen

     Ontvangen: 336

     Gegeven: 111

   •    Aantal posts: 1.530

   @midjj
   
   Bedankt voor je reactie, dit neem ik zeker mee in m'n keuze.
10. bezinteergebelegt 23 januari 2015 11:56

    auteur info

    • bezinteergebelegt

      Lid sinds: 26 apr 2009

      Laatste bezoek: 06 mrt 2025

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 5022

      Gegeven: 4075

    •    Aantal posts: 23.732

    quote:

    Zuurpruim schreef op 23 januari 2015 11:49:

    Hij doet het weer, arcelor mittal en aegon inmiddels vet in de min, geintje heeft me honderden euro's gekost. ONACCEPTABEL
    

    Bij mij ligt het alweer plat :-( ( ING )
11. Cézan 23 januari 2015 11:58

    auteur info

    • Cézan

      Lid sinds: 07 apr 2001

      Laatste bezoek: 20 jun 2024

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 1069

      Gegeven: 1096

    •    Aantal posts: 12.279

    quote:

    moneymaker schreef op 23 januari 2015 11:09:

    die mijnheer van Eis die in de krant staat bij dit DFT stukje ben ik
    ik heb ze gisteren laat en hedenochtend aan de lijn gehad
    morgen komt er ook een stuk in de Telegraaf
    dit is onacceptabel wat de ING levert aan zijn klant en er moet een forse schadevergoeding tegenover staan
    dit heb ik al bereikt en ik ben er best trots op
    

    Twitteren was anders ook een optie Kreeg je de CEO hoogstpersoonlijk a/d lijn.
    :)
    
    
12. [verwijderd] 23 januari 2015 11:59

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    Zuurpruim schreef op 23 januari 2015 11:49:

    Hij doet het weer, arcelor mittal en aegon inmiddels vet in de min, geintje heeft me honderden euro's gekost. ONACCEPTABEL
    

    Wat te denken van daghandelaren in opties of turbo's, futures doen ze geloof ik niet.
    Beste is wegwezen bij dit soort prutsers.
13. eigenwijs 23 januari 2015 12:14

    auteur info

    • eigenwijs

      Lid sinds: 04 jan 2012

      Laatste bezoek: 04 apr 2023

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 218

      Gegeven: 119

    •    Aantal posts: 1.552

    hij doet hier nog niets helaas
14. eigenwijs 23 januari 2015 12:53

    auteur info

    • eigenwijs

      Lid sinds: 04 jan 2012

      Laatste bezoek: 04 apr 2023

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 218

      Gegeven: 119

    •    Aantal posts: 1.552

    als ing deze drukte niet aankan , waarom heeft ing dan een beleggingsmodule?
15. [verwijderd] 23 januari 2015 12:55

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Elke keer als de site het weer doet krijgen ze veel toestroom te verwerken en gaat de boel weer plat. Ze hebben het gewoon niet goed geregeld.
16. [verwijderd] 23 januari 2015 13:00

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    ING zou is hier moeten kijken.... kan mij niet voorstellen dat ze meer traffic hebben dan tweakers.net/stats
    
    tweakers.net/reviews/301/loadbalancin...
17. [verwijderd] 23 januari 2015 13:00

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    RW1984 schreef op 23 januari 2015 12:55:

    Elke keer als de site het weer doet krijgen ze veel toestroom te verwerken en gaat de boel weer plat. Ze hebben het gewoon niet goed geregeld.
    

    Toch lijkt de impact van het probleem voorlopig zeer beperkt, want de koers van het aandeel ING heeft het afgelopen 24 uur goed gedaan... ofschoon 400.000 ING beleggers er wel last van hebben.
    
    Maar sinds de verklaring van de ING woordvoerder dit uur bij RTL-Z ga ik er al vanuit dat het probleem vanmiddag niet meer goed komt, want de woordvoerder wekte niet de indruk dat er zicht is op een oplossing... ze werken er alleen wel hard aan.
    
    Wellicht moeten we met z'n allen eerst uitloggen om het probleem sneller te verhelpen, maar dat gaat natuurlijk niet gebeuren.
18. [verwijderd] 23 januari 2015 13:11

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    Er is leven in de brouwerij !! kom al verder nu
    
    Beleggen niet beschikbaar
    
    Sorry, er is iets fout gegaan. We doen ons best dit zo snel mogelijk te verhelpen. Probeert u het later nog een keer. Onze excuses voor het ongemak.
    
    ben blij dat ik maar heel af en toe bij ING een sprintertje koop, je zou vanmorgen ff short zijn gegaan op de dax, om een halve procent daling mee te pikken, heb je nu alle stoplosses van de dax aangetikt ;-) ben benieuwd of ze dat soort zaken gaan vergoeden. degiro en alex spinnen garen met de ING ;-)
19. [verwijderd] 23 januari 2015 13:22

    auteur info

    • [verwijderd]

      Lid sinds: 01 jan 0001

      Laatste bezoek: 01 jan 0001

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 0

      Gegeven: 0

    •    Aantal posts: 0

    quote:

    Beursgoeroe1969 schreef op 23 januari 2015 13:11:

    Er is leven in de brouwerij !! kom al verder nu
    
    Beleggen niet beschikbaar
    
    Sorry, er is iets fout gegaan. We doen ons best dit zo snel mogelijk te verhelpen. Probeert u het later nog een keer. Onze excuses voor het ongemak.
    
    ben blij dat ik maar heel af en toe bij ING een sprintertje koop, je zou vanmorgen ff short zijn gegaan op de dax, om een halve procent daling mee te pikken, heb je nu alle stoplosses van de dax aangetikt ;-) ben benieuwd of ze dat soort zaken gaan vergoeden. degiro en alex spinnen garen met de ING ;-)
    

    Nee, er is geen vooruitgang; nu wijzen ze iedereen wel op de mogelijkheid op de mogelijkheid om transacties telefonisch te laten uitvoeren:
    
    "Door een technische storing is het momenteel helaas niet mogelijk om te beleggen via Mijn ING en de Mobiel Bankieren App. Klanten kunnen wel transacties laten uitvoeren via onze telefonische klantenservice, via telefoonnummers 020-22 888 88. Onze specialisten werken op dit moment hard aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak."
    
    Heeft bijna 23 uur geduurd voordat dit advies op de website is verschenen... volgens mij zitten ze met hun handen in haar t.a.v. dit probleem.
    
    We mogen nu telefonisch met ze gaan beleggen... gaat vanmiddag niet meer goed komen, lijkt me!!!
    
    PS. Het kan wellicht nog iets sneller je kunt ze je ook laten bellen:
    belmijnu.ing.nl/scripts/fccml.dll?act...
20. eigenwijs 23 januari 2015 13:26

    auteur info

    • eigenwijs

      Lid sinds: 04 jan 2012

      Laatste bezoek: 04 apr 2023

    • Aanbevelingen

      Ontvangen: 218

      Gegeven: 119

    •    Aantal posts: 1.552

    zo snel zal terugbellen ook wel niet zijn, want krijg eerst riedel van welkomtektst