Super Q schreef op 12 mei 2015 22:11:
KPN-klanten vaker tevreden
KPN-klanten zijn vaker (zeer) tevreden dan klanten van UPC en Ziggo. Ze geven bijvoorbeeld significant vaker aan (zeer) tevreden te zijn over de stabiliteit van het WiFi-signaal in vergelijking met het marktgemiddelde: 77 procent tegenover 72 procent. Klanten van KPN waren in maart ook meer tevreden over hun WiFi dan in oktober.
Zo wat voor wat betreft het bereik in oktober vorig jaar 65 procent van de KPN-klanten (zeer) tevreden over het bereik van hun WiFi-signaal, tegen 75 procent een half jaar later. Bij het aspect stabiliteit van het WiFi-signaal was in oktober 63 procent van de KPN-klanten (zeer) tevreden, in maart 2015 was dat 77 procent.