trab33 schreef op 4 april 2017 10:49:
echt goed gaat het nu ook niet, in Amerika hebben ze last van opkomende concurrentie en de integratie ahold -delhaize loopt niet over de rode loper
Wat belgie betreft weet ik als werknemer dat de omzet stagneert en de verkoopcijfers ferm tegenvallen , waar vroeger de leuze "klant is koning" was lijkt het nu wel of met diezelfde klant geen rekening wordt gehouden
Door de overschakeling naar ahold moeten de winkels het doen met redelijk wat minder personeel wat zich laat merken aan het vullingspijl van de schappen maar de overschakeling aan de kassa naar zelfscanning lijkt een doorn in het oog voor de meeste klanten die nog altijd het liefst aangesproken worden aan de kassa met " goeiedag meneer en mevrouw "
nu hoor ik maar al te vaak dat de wachtrijen te lang zijn aan de kassa's . De concurentie zit natuurlijk ook niet stil en hebben ondertussen "de gap" dichtgefietst
maar ja winst maken komt nu op de eerste plaats en dit gaat ten koste van onze klanten en zo zit deze keten in een neerwaartse spiraal met klanten die andere oorden opzoeken
Ik hoop dat het tij tijdig gekeerd kan worden maar zie het somber in