*Justin* schreef op 16 maart 2018 13:54:
[...]
Niet in tegenspraak maar in aanvulling op jouw bericht.
Ik denk dat TomTom even door een lastige fase gaat, vanwege consumer. Don't shoot the messenger. Ik weet dat dat fundamenteel voor TomTom weinig uitmaakt, de toekomst ligt daar niet. Maar het brengt wel allerlei vragen met zich mee die nu om tijd en aandacht vragen.
Als TT door deze fase heen is (zoiets kan zo een half jaar duren) dan staat er een heel ander TomTom, dat voor driekwart een business to business bedrijf is en daar organisatorisch ook helemaal op is aangepast.
Ik noem wat voorbeelden van operationele zaken:
* Wat te doen met medewerkers binnen Consumer; is dat al geheel gereorganiseerd of is alleen de last genomen? Is er (nog) sprake van onrust? * Hoe lang gaan ze in de VS nog door met PND (de markt is daar kleiner en het marktaandeel ook)? * De M&A appetite voor sports is enorm geslonken door marktomstandigheden vertelde Goddijn. Moet het nu helemaal afgezonken worden of kan TomTom toch nog wat verkopen - al is het maar wat IP (intellectueel eigendom) op dat gebied? * Hoe zorg je dat miljoenen bestaande sport klanten nog wel bediend worden bij vragen, klachten, updates, met maximale klanttevredenheid tegen minimale kosten * Hoe ziet het er cijfermatig en qua cashflow precies uit; een TT met heel klein Consumer? * Gaan er verschuivingen op hoog niveau komen, vwb de leiding over Consumer? * En ik kan nog wel wat meer vragen bedenken.
Dat soort dingen kost altijd veel meer tijd dan je zou willen en kan een reden zijn waarom het wat "stil" lijkt bij TomTom.