midjj schreef op 24 september 2018 10:40:
Wellicht toch wel. Het is te simplistisch om te denken dat het Alex/Binck niets zal uitmaken. En niet geschoten is altijd mis. Zie onder de reactie die ik kreeg.
Geachte,
U heeft een vraag over de tarieven wanneer uw Alex rekening wordt omgezet naar Binck. Elke Alex klant ontvangt een gepersonaliseerde e-mail met daarin informatie over welke tariefstructuur voor u het beste is. Ik verzoek u vriendelijk om dit bericht af te wachten. Mocht u van mening zijn dat u met de nieuwe tarieven er flink op achteruit gaat kunt u na ontvangst van deze e-mail contact opnemen. Wij kunnen uw persoonlijke situatie dan bekijken en hier eventueel actie op ondernemen. Op dit moment is dat nog niet mogelijk.