Postboy schreef op 27 oktober 2022 18:06:
Begrijp me niet verkeerd allen, maar als de recessie aanzet, en de consumenten minder bestellen, wat nu al het geval is kun je dat met een enorme overhead niet hebben.
Stel dat men in de prognose van 10 miljoen pakketten uitgaat, en je krijgt er 5 miljoen binnen, heb je operationeel een probleem, want je hebt een overschot aan mensen en materieel die geld kosten.
Wil je je onderscheiden en klanten terug (marktaandeel vergroten) winnen zou je de bestellers tevreden moeten houden
Ten eerste MOET de kwaliteit verbeterd worden, de onderaannemers zouden niet per succesvolle stop betaald moeten worden, maar gewoon alle stops die ze meenemen vergoeden, zodat men geen rare capriolen gaan uithalen om dat pakketje toch te slijten (over de schutting, voor de deur etc)
Werkdruk verlagen, wat voor kwaliteit wil je aan de klant leveren als je werkpakket bestaat uit 200 - 250 stops ? Alles is gehaast met vergrote kans op ongelukken en foutieve bezorgingen. Dit uiteraard om dat stop tarief laag te houden.
Tenslotte hoop ik dat Postnl hier sterker uitkomt, maar aangezien het management blind op cijfers staren zal er vrij weinig van terecht komen ben ik bang. Er is nog een lange weg te gaan....