henkiepenkie schreef:
[quote=jkoets]
Ik kan kort zijn. Ik heb in de afgelopen jaren genoeg mensen ontmoet die door DSB in de maling zijn genomen. Het begint bij 1 vinger en dan helaas een handje weg. Het zijn trucjes die heel gemakkelijk zijn uit te voeren. Dat heeft totaal niets met mensen te maken die te veel willen of naief zijn. Natuurlijk kan je schrijven dat een klant zijn verantwoordelijk heeft, maar dat is te gemakkelijk. Zij vertrouwen iemand terwijl de materie te moeilijk voor hun is. Je kan ook nu nog iedere klant laten tekenen voor iets wat ze niet doorlezen of zo "omver" kletsen dat ze alsnog tekenen.
[/quote]
Jos,
ik ben benieuwd in welke hoek jij de oplossing voor dit soort problemen zoekt. Volgens mij is het probleem voornamelijk een mentaliteitskwestie, namelijke die van
- "Er is niets mis mee om een contract te tekenen waar ik geen ruk van snap", en
- "Er is niets mis mee om blind te vertrouwen op het advies van een verkoper"
Bij mensen met die mentaliteit wordt overal een poot uitgedraaid, of het nu gaat om het afsluiten van een reisverzekering, het kopen van een tweedehands scooter, of het kopen van een huis. Bij kleinere bedragen kraait daar geen haan naar, en is de schade meestal wel te overzien. Bij hypotheken e.d. zijn de gevolgen ernstiger.
Die mentaliteit zie ik niet veranderen; met informatie-campagnes kun je het probleem misschien ietwat verkleinen maar ik denk dat er altijd een forse groep gemakkelijke prooien zal blijven.
Hoe denk jij dat die groep tegen zichzelf (of tegen de sharks, zo je wilt) beschermd zou kunnen worden, zonder dat mensen die wel hun huiswerk doen benadeeld worden?